Všeobecné obchodné podmienky

Naposledy aktualizované: 15. november 2023

Vitajte na webovej stránke Kaxaye Kunedi. Tieto všeobecné obchodné podmienky upravujú vzťah medzi nami, Kaxaye Kunedi s.r.o., a vami ako zákazníkom pri nákupe tovaru prostredníctvom našej webovej stránky.

1. Všeobecné ustanovenia

Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len "Podmienky") upravujú kúpno-predajné zmluvné vzťahy medzi Kaxaye Kunedi s.r.o. so sídlom Karpatská 42, 811 05 Bratislava, Slovensko, IČO: 12345678, zapísanou v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, oddiel: Sro, vložka č. 12345/B (ďalej len "Predávajúci") a zákazníkom (ďalej len "Kupujúci"), ktoré vznikajú na základe objednávky tovaru prostredníctvom internetového obchodu umiestneného na webovej stránke https://kaxaye-kunedi.sbs.

2. Objednávky

Objednávku môže Kupujúci uskutočniť prostredníctvom objednávkového formulára na webovej stránke Predávajúceho. Po odoslaní objednávky obdrží Kupujúci na svoju e-mailovú adresu automatické potvrdenie o prijatí objednávky. Zmluva o kúpe tovaru medzi Predávajúcim a Kupujúcim sa uzatvára okamihom odoslania potvrdenia objednávky na e-mail Kupujúceho.

3. Ceny tovaru a platobné podmienky

Všetky ceny tovaru sú uvedené v eurách vrátane príslušnej dane z pridanej hodnoty. Doprava tovaru je spoplatnená podľa cenníka dopravných služieb, ktorý je zverejnený na webovej stránke. Platba za tovar môže byť uskutočnená bankovým prevodom, platobnou kartou alebo dobierkou.

4. Dodacie podmienky

Predávajúci sa zaväzuje dodať tovar Kupujúcemu do 3 pracovných dní od prijatia platby alebo potvrdenia objednávky v prípade platby dobierkou. Dodacia lehota môže byť predĺžená v prípade vyššej ako obvyklej dopytu alebo iných nepredvídaných okolností. O predĺžení dodacej lehoty bude Kupujúci neprodlene informovaný.

5. Právo na odstúpenie od zmluvy

Kupujúci má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru bez udania dôvodu. Na uplatnenie práva na odstúpenie od zmluvy musí Kupujúci Predávajúcemu odoslať jednoznačné vyhlásenie o odstúpení od zmluvy. Náklady na vrátenie tovaru pri odstúpení od zmluvy hradí Kupujúci.

6. Reklamácie

Reklamácie tovaru je možné podávať v zmysle ustanovení Občianskeho zákonníka. Reklamáciu môže Kupujúci podať na adrese Predávajúceho alebo e-mailom na info@kaxaye-kunedi.sbs. Predávajúci je povinný reklamáciu bez zbytočného odkladu posúdiť a písomne o výsledku reklamácie informovať Kupujúceho.

7. Vlastníctvo tovaru

Vlastníctvo tovaru prechádza na Kupujúceho prevzatím tovaru. Do tohto okamihu je tovar vlastníctvom Predávajúceho.

8. Ochrana osobných údajov

Spracovanie osobných údajov Kupujúceho sa riadi zásadami ochrany osobných údajov, ktoré sú zverejnené na webovej stránke Predávajúceho. Predávajúci sa zaväzuje, že osobné údaje Kupujúceho budú spracovávané v súlade so zákonom č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov.

9. Záverečné ustanovenia

Tieto Podmienky nadobúdajú účinnosť dňom 15. novembra 2023. Predávajúci si vyhradzuje právo zmeniť tieto Podmienky. O zmene Podmienok bude Kupujúci informovaný prostredníctvom webovej stránky alebo e-mailom. Vzťahy neuvedené v týchto Podmienkach sa riadia príslušnými ustanoveniami Obchodného zákonníka a Občianskeho zákonníka.

10. Kontaktné údaje

Kaxaye Kunedi s.r.o.
Karpatská 42
811 05 Bratislava
Slovensko
Email: info@kaxaye-kunedi.sbs
Tel: +421 021777045

11. Mimosúdne riešenie sporov

Kupujúci má právo obrátiť sa na Slovenskou obchodnou inšpekciou so sídlem na Prievoze 2, 827 99 Bratislava, www.soi.sk, ktorá je oprávnená na mimosúdne riešenie spotrebiteľských sporov. Elektronický formulár na podanie návrhu na začatie konania o mimosúdnom riešení spotrebiteľského sporu je dostupný na webovej stránke Slovenskej obchodnej inšpekcie.

12. Dôvernosť

Zmluvné strany sa zaväzujú, že všetky informácie, ktoré si vzájomne poskytnú v súvislosti s touto zmluvou, budú považovať za dôverné a bez písomného súhlasu druhej strany ich nebudú zverejňovať alebo poskytovať tretím osobám, s výnimkou prípadov, kedy to vyžaduje zákon.